Obchodné podmienky služby vyfarbi.sk

Poskytovateľ: Ma&Ki s. r. o. Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača IČO: 54 358 558 DIČ: 2121643733 IČ DPH: SK2121643733 Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 158239/B E-mail: [email protected] Web: https://vyfarbi.sk

Tieto obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú vzťah medzi poskytovateľom a vami ako používateľom služby vyfarbi.sk. Ak ste spotrebiteľ, máte okrem toho práva podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a podľa Občianskeho zákonníka (zmluva s digitálnym plnením, § 852a a nasl.). Tieto VOP ich nijako neobmedzujú.

1. Čo je vyfarbi.sk

1.1. vyfarbi.sk je digitálna služba: online omaľovánky, ktoré vyfarbujete priamo v prehliadači (štetce, výplne, vzory, prechody, pečiatky), ukladáte si rozpracované obrázky a sťahujete hotové ako PNG alebo PDF.

1.2. Omaľovánky sú rozdelené do zón:

Free – vybrané omaľovánky zadarmo, aj bez registrácie;
Kids Zone – omaľovánky pre deti, jednoduché ovládanie;
Adult Zone – mandaly, vzory a zložitejšie motívy pre dospelých.

1.3. Funkčnosť a kompatibilita: služba funguje v aktuálnych verziách prehliadačov Chrome, Edge, Firefox a Safari na počítači, tablete aj mobile. Potrebujete internetové pripojenie a zapnutý JavaScript. Nič sa neinštaluje. Vyfarbené obrázky si môžete stiahnuť ako PNG a PDF a vytlačiť.

1.4. Aktualizácie: službu priebežne udržiavame (bezpečnosť, kompatibilita s prehliadačmi, opravy chýb) a rozširujeme o nové omaľovánky a funkcie. Aktualizácie potrebné na to, aby služba zostala v súlade so zmluvou, poskytujeme počas celého trvania zmluvy bezplatne.

2. Účet, rodičovský účet a detské profily

2.1. Účet si môže vytvoriť len dospelá osoba (18+). Registrácia je zadarmo a je potrebná na ukladanie obrázkov a na platené zóny.

2.2. Účet je rodičovský: dospelý v ňom môže vytvoriť detské profily (meno alebo prezývka a avatar), ktoré dieťa používa bez vlastného e-mailu, hesla či platobných údajov. Rodič môže nastaviť PIN, ktorý chráni nastavenia účtu a platby pred deťmi.

2.3. Za používanie účtu, vrátane detských profilov, zodpovedá jeho majiteľ. Prihlasovacie údaje nezdieľajte; jeden účet je pre jednu rodinu (domácnosť).

2.4. Účet môžete kedykoľvek zrušiť e-mailom na [email protected]; zrušíme ho a vymažeme údaje podľa dokumentu Ochrana osobných údajov.

3. Platené plány a ceny

3.1. Platené plány:

Kids Subscription – prístup do Kids Zone; mesačné alebo ročné predplatné;
Adult Coloring + Kids Access – prístup do Kids aj Adult Zone a všetky funkcie; mesačné alebo ročné predplatné;
Lifetime – ALL ZONES – jednorazová platba, prístup do všetkých zón (bod 7).

3.2. Aktuálne ceny sú uvedené na https://vyfarbi.sk/pricing a v objednávke. Všetky ceny sú konečné a vrátane DPH 23 %. Cenu, ktorú ste zaplatili za bežiace obdobie, nemeníme; zmena cenníka sa prejaví až pri ďalšom obnovení a vopred vás o nej upozorníme e-mailom (bod 6.6).

3.3. Platby spracúva Stripe (platobná karta). Údaje o karte neukladáme. Daňový doklad (faktúru) dostanete e-mailom po každej platbe.

4. Ako vzniká zmluva

4.1. Objednávka prebieha takto: na stránke Cenník vyberiete plán a obdobie → prihlásite sa alebo si vytvoríte účet → na platobnej stránke Stripe zadáte kartu, potvrdíte súhlas s týmito VOP a odošlete objednávku tlačidlom, ktoré je označené ako objednávka s povinnosťou platby. Pred odoslaním vidíte cenu, obdobie, informáciu o skúšobnej dobe, o automatickom obnovovaní a o odstúpení.

4.2. Zmluva je uzavretá odoslaním objednávky. Bezodkladne vám e-mailom pošleme potvrdenie o uzavretí zmluvy s identifikátorom zmluvy, cenou, dátumom prvej platby, poučením o odstúpení a vzorovým formulárom. Potvrdenie si uschovajte; zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a okrem tohto potvrdenia ju neukladáme.

4.3. Prístup k zaplateným zónam sa aktivuje hneď po dokončení objednávky (pri predplatnom ešte počas skúšobnej doby).

4.4. Objednávku môžeme odmietnuť pri podozrení na zneužitie (napr. opakované skúšobné doby na viacerých účtoch jednej osoby, chargebacky, porušenie VOP).

5. Skúšobná doba

5.1. Prvé predplatné každého účtu je 14 dní zadarmo od uzavretia zmluvy. Karta sa pri objednávke iba overí, zaťaží sa až prvou platbou po skúšobnej dobe. Presný dátum prvej platby vidíte pri objednávke, v potvrdení zmluvy a v prehľade účtu.

5.2. Počas skúšobnej doby môžete predplatné kedykoľvek zrušiť (prehľad účtu → Spravovať predplatné) alebo od zmluvy odstúpiť (bod 8). V oboch prípadoch nič neplatíte.

5.3. Ak predplatné do konca skúšobnej doby nezrušíte, automaticky sa spoplatní a ďalej platí bod 6. Pred prvou platbou vám pošleme e-mailové upozornenie.

5.4. Skúšobnú dobu nemá doživotný prístup (Lifetime) ani ďalšie predplatné na účte, ktorý už skúšobnú dobu využil. Takéto predplatné sa platí a začína hneď po objednávke; o tom, čo to znamená pre odstúpenie, hovorí bod 8.4.

6. Trvanie, automatické obnovovanie a zrušenie predplatného

6.1. Mesačné predplatné sa uzatvára na 1 mesiac, ročné na 12 mesiacov. Po uplynutí obdobia sa automaticky obnovuje na rovnaké obdobie za cenu platnú v čase obnovenia, kým ho nezrušíte.

6.2. Predplatné zrušíte kedykoľvek v prehľade účtu (Spravovať predplatné) alebo e-mailom na [email protected]. Zrušenie zastaví ďalšie platby; prístup trvá do konca už zaplateného (alebo skúšobného) obdobia. Zaplatenú cenu za bežiace obdobie nevraciame, ak nejde o odstúpenie od zmluvy (bod 8) alebo o vadu služby (bod 9).

6.3. Plán môžete kedykoľvek zmeniť; rozdiel v cene sa prepočíta podľa zostávajúceho obdobia.

6.4. Ak platba neprejde, Stripe ju niekoľkokrát zopakuje a upozorníme vás e-mailom. Ak sa nepodarí ani potom, predplatné sa skončí a účet zostane vo Free zóne.

6.5. Doživotný prístup sa neobnovuje a nemá opakované platby.

6.6. O zmene ceny vás upozorníme e-mailom najmenej 30 dní pred obnovením, pri ktorom sa má uplatniť. Ak s novou cenou nesúhlasíte, predplatné do obnovenia zrušíte a nová cena sa vás nedotkne.

7. Doživotný prístup (Lifetime)

7.1. Lifetime znamená prístup do všetkých zón, k všetkým novým omaľovánkam a funkciám počas celej prevádzky služby vyfarbi.sk, za jednorazovú platbu a bez ďalších poplatkov. Je viazaný na účet a neprenáša sa.

7.2. Ak by sme prevádzku služby ukončili skôr ako 3 roky od vašej kúpy, vrátime vám pomernú časť ceny za zostávajúce obdobie z týchto 3 rokov. O ukončení služby vás upozorníme e-mailom najmenej 60 dní vopred, aby ste si stihli stiahnuť svoje obrázky.

8. Odstúpenie od zmluvy (do 14 dní)

8.1. Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia. Lehota je zachovaná, ak nám oznámenie odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.

8.2. Ako odstúpiť: najjednoduchšie priamo na webe – po prihlásení na stránke https://vyfarbi.sk/dashboard/odstupenie („odstúpiť od zmluvy tu“) vyplníte meno, identifikátor zmluvy a e-mail a stlačíte „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Hneď vám e-mailom pošleme potvrdenie o doručení s dátumom a časom odoslania. Odstúpiť môžete aj e-mailom na [email protected] alebo listom na adresu sídla; môžete použiť vzorový formulár v prílohe, nie je to povinné.

8.3. Predplatné so skúšobnou dobou: odstúpenie počas skúšobnej doby je bezplatné – nič ste neplatili, nič nevraciame a prístup skončí hneď. Po skúšobnej dobe sa predplatné spoplatní a pri jeho obnovovaní už nové právo na odstúpenie nevzniká; predplatné však môžete kedykoľvek zrušiť (bod 6.2).

8.4. Predplatné bez skúšobnej doby (ďalšie predplatné na účte): odoslaním objednávky výslovne žiadate o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Ak odstúpite, zaplatíte len pomernú časť ceny za dni od uzavretia zmluvy do odstúpenia (zaokrúhlené na celé dni vo váš prospech) a zvyšok vám vrátime.

8.5. Doživotný prístup: ak odstúpite do 14 dní, vrátime vám celú sumu, aj keď ste službu používali.

8.6. Platbu vraciame najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým ste platili (na kartu), bez poplatkov. Odstúpením zmluva zaniká a prístup k plateným zónam sa skončí; svoje obrázky si môžete vopred stiahnuť a účet zostáva vo Free zóne.

8.7. Ak v týchto VOP alebo v potvrdení zmluvy niečo z poučenia o odstúpení chýba, lehota sa predlžuje podľa § 20 ods. 2 a 3 zákona č. 108/2024 Z. z.

9. Zodpovednosť za vady digitálnej služby (reklamácie)

9.1. Zodpovedáme za to, že služba počas celého trvania zmluvy zodpovedá popisu (bod 1), funguje v uvedených prehliadačoch a je dostupná s výnimkou nevyhnutnej údržby a výpadkov mimo našej kontroly.

9.2. Ak služba nefunguje, ako má, napíšte na [email protected] (uveďte e-mail účtu, popis problému, čas a prehliadač). Prijatie potvrdíme do 2 pracovných dní a reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní; o výsledku vás informujeme e-mailom.

9.3. Pri vade máte právo na uvedenie služby do súladu (opravu) v primeranej lehote a bez nákladov. Ak to nespravíme, ak sa vada opakuje alebo je závažná, máte právo na primeranú zľavu (vrátenie pomernej časti ceny za obdobie, keď službu nebolo možné používať) alebo na odstúpenie od zmluvy s vrátením ceny za obdobie po odstúpení. Pri doživotnom prístupe sa zľava určí podľa rozsahu a trvania vady. Zanedbateľná vada nezakladá právo odstúpiť.

9.4. Pri odstúpení pre vadu vám na požiadanie sprístupníme vaše uložené obrázky na stiahnutie ešte 30 dní po zániku zmluvy.

9.5. Nezodpovedáme za nefunkčnosť spôsobenú vaším zariadením, zastaraným prehliadačom, vypnutým JavaScriptom alebo výpadkom vášho pripojenia.

10. Zmeny služby

10.1. Službu môžeme meniť nad rámec udržiavacích aktualizácií (nové funkcie, nový dizajn, výmena omaľovánok), ak to pre vás neznamená ďalšie náklady. Jednotlivé omaľovánky môžeme z katalógu stiahnuť, napríklad z licenčných dôvodov; vaše uložené vyfarbené obrázky vám zostávajú.

10.2. Ak zmena podstatne zhorší používanie platenej služby, oznámime ju e-mailom najmenej 30 dní vopred a do 30 dní od zmeny môžete od zmluvy bezplatne odstúpiť; vrátime vám cenu za nevyužité obdobie.

11. Pravidlá používania

11.1. Službu používajte na osobné, nekomerčné účely. Nesmiete:

zdieľať účet mimo vlastnej domácnosti alebo predávať prístup;
hromadne sťahovať omaľovánky, šíriť ich ďalej, predávať ich alebo z nich robiť vlastné produkty;
zasahovať do technickej prevádzky služby alebo ju používať na škodenie iným.

11.2. Pri závažnom alebo opakovanom porušení vás upozorníme a ak sa to nezmení, účet môžeme zrušiť. Zaplatenú cenu za zvyšné obdobie v takom prípade nevraciame. Z iných dôvodov môžeme zmluvu ukončiť len s 30-dňovou výpovednou lehotou a vrátením ceny za nevyužité obdobie.

12. Autorské práva a vaše obrázky

12.1. Omaľovánky, grafika, texty a softvér vyfarbi.sk sú chránené autorským právom a patria poskytovateľovi alebo jeho dodávateľom. Časť omaľovánok vzniká pomocou generatívnej AI a prechádza ručným výberom.

12.2. Získavate nevýhradnú, neprenosnú licenciu používať omaľovánky na osobné účely počas trvania zmluvy (vo Free zóne bez časového obmedzenia): vyfarbovať ich online, tlačiť si ich doma a zdieľať vlastné vyfarbené obrázky.

12.3. Obrázky, ktoré vyfarbíte, sú vaše. Môžete ich sťahovať, tlačiť a zdieľať. Na propagáciu služby ich použijeme len s vaším súhlasom.

13. Zodpovednosť

13.1. Zodpovedáme za škodu podľa zákona. Voči spotrebiteľom našu zodpovednosť neobmedzujeme nad rámec toho, čo zákon dovoľuje. Nezodpovedáme za škodu, ktorú spôsobíte porušením týchto VOP, ani za udalosti mimo našej kontroly (výpadok internetu, útok tretej strany, vyššia moc).

13.2. Odporúčame hotové obrázky priebežne sťahovať; službu zálohujeme, no nemôžeme zaručiť obnovu každého rozpracovaného obrázka.

14. Sťažnosti a alternatívne riešenie sporov

14.1. Sťažnosti a podnety riešime na [email protected]. Ak nebudete so spôsobom vybavenia spokojní alebo ak sa domnievate, že sme porušili vaše práva, môžete nám poslať žiadosť o nápravu. Ak ju zamietneme alebo neodpovieme do 30 dní, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

14.2. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, https://www.soi.sk, e-mail: [email protected], alebo iný subjekt zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR (https://www.mhsr.sk). SOI je zároveň orgánom dozoru nad ochranou spotrebiteľa.

14.3. Spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť dohodou, rozhodujú súdy Slovenskej republiky. Pre spotrebiteľov zostávajú zachované ich práva podľa predpisov o súdnej príslušnosti.

15. Ochrana osobných údajov

Ako spracúvame osobné údaje, opisuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov (https://vyfarbi.sk/legal/privacy). Spracúvanie nie je podmienené vaším súhlasom s týmito VOP; jeho právne základy sú uvedené v tom dokumente.

16. Záverečné ustanovenia

16.1. Tieto VOP sa riadia právom Slovenskej republiky.

16.2. VOP môžeme zmeniť, najmä pri zmene právnych predpisov alebo služby. Novú verziu zverejníme na webe a používateľom s účtom ju pošleme e-mailom najmenej 30 dní pred účinnosťou. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete predplatné do účinnosti zrušiť; na bežiace zaplatené obdobie sa zmena neuplatní v váš neprospech.

16.3. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné zostávajú v platnosti.

Účinnosť od: 5. 10. 2026 Predchádzajúca verzia: 23. 11. 2025

Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a pošlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy; rýchlejšie je odstúpenie priamo na https://vyfarbi.sk/dashboard/odstupenie)

Komu: Ma&Ki s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytovaní služby vyfarbi.sk.

Identifikátor zmluvy (z potvrdzovacieho e-mailu): ...............................
Dátum uzavretia zmluvy (objednávky): ...............................
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ...............................
E-mail účtu: ...............................
Dátum: ...............................
Podpis (len ak sa posiela v listinnej podobe): ...............................